Versand & Lieferung

Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang in 5-7 Werktagen produziert und an den Versanddienstleister (Hermes) übergeben.

(Hinweis! An Packstationen kann Hermes nicht liefern, bitte sucht euch einen Hermes Shop raus oder gebt eine andere feste Empfänger-Adresse an)

Innerhalb Deutschlands wird dir dein Statement-Schmuck schnell und zuverlässig, inkl. Sendungsverfolgung mit Hermes geliefert. Die Produkte sind in der Regel innerhalb von nur 1-2 Werktagen (Montag-Samstag) bei dir. Die Lieferung kann sich um einen Werktag verzögern, wenn zwischen Bestellung und Lieferung ein Sonn- oder Feiertag liegt. Bei Feiertagen empfehlen wir nicht zu kurzfristig zu bestellen, da es durch das deutschlandweite hohe Bestellaufkommen zu Lieferverzögerungen kommen kann.

Wir liefern gerne an einen Hermes PaketShop. Einer von über 15.000 Hermes PaketShops ist auch in deiner Nähe – ob in der Nachbarschaft, in der Nähe deines Arbeitsplatzes oder auf dem Nachhauseweg. Gib dafür im Bestellvorgang bei „Lieferung an eine andere Adresse senden?“ deinen Vor- und Nachnamen an und in die Felder: Firmenname (optional), Land, Straße, PLZ, etc. trägst du die Daten des Hermes PaketShops deiner Wahl ein. Hier findest du deinen Hermes PaketShop: PaketShop-Suche

Deine Vorteile:
Persönliche Abholung unter Vorlage deines Personalausweises.
Kostenlose Benachrichtigung per E-Mail und SMS, sobald deine Bestellung angekommen ist.
Aufbewahrung deiner Sendung bis zu 10 Werktage.

International versenden wir die Ware als Paket mit DHL. Damit ist die Lieferung Transportversichert und kann online verfolgt werden. Die Kosten einer Rücksendung trägt die Kundin/der Kunde.

RETOUREN

Sollte dir ein Schmuckstück einmal nicht gefallen, kannst du bei Bestellungen innerhalb Deutschlands alle Goldmeise-Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Die Rücksendung ist in diesem Fall für dich kostenlos.
Das Adressetikett auf der Verpackung gilt auch für die Rücksendung. !!!Achte beim Öffnen der Verpackung darauf, dass das Etikett nicht beschädigt wird!!!
Klebe die Verpackung einfach wieder zu und gib die Versandtasche in einem von fast 15.000 Hermes PaketShops in deiner Nähe ab. !!! Bitte teile dem HermesShop unbedingt mit, dass es sich dabei um eine Retoure handelt und achte darauf, dass er/sie einen Retouren-Sticker aufklebt!!!

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Du die Waren aus Deutschland zurücksendest. Du trägst die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Du die Waren aus einem anderen Land als Deutschland zurücksendest.

Alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), zahlen wir Dir unverzüglich nach Erhalt der Ware zurück. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Die Statement-Kette ‚customized‘ oder andere Spezialanfertigungen auf Kundenwunsch sind vom Umtausch / Rücksendung ausgeschlossen.

VERSANDKOSTEN

Versand innerhalb Deutschlands
Die Versandkostenpauschale je Bestellung beträgt 4,95 EUR.

Versand innerhalb der Europäischen Union
Die Versandkostenpauschale beträgt 14,95 EUR.

Versand in die Schweiz und restliches Europa
Die Versandkostenpauschale beträgt 29,95 EUR.

Versand weltweit
Die Versandkostenpauschale beträgt 39,95 EUR.

LIEFERZEIT

Der Goldmeise-Statement-Schmuck wird nach Zahlungseingang in 5-7 Werktagen gefertigt. Hinzu kommt die Versandlaufzeit des jeweiligen Ziellandes.

Versand innerhalb Deutschlands
Die Versandlaufzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

Versand innerhalb der Europäischen Union
Die Versandlaufzeit beträgt in der Regel 2 Werktage.

Versand in die Schweiz
Die Versandlaufzeit beträgt in der Regel 4 Werktage.

Versand in restliches Europa
Die Versandlaufzeit beträgt in der Regel 10-12 Werktage.

Versand weltweit
Die Versandlaufzeit beträgt standardmäßig 10-12 Werktage.